Чарджбэк: этапы, сроки и как PSP его оспаривает
Как проходит чарджбэк от запроса информации до арбитража, кто устанавливает сроки и как PSP и мерчант собирают доказательства, чтобы оспорить спор.
В данном кейсе мы расскажем, как мы справились с интенсивным потоком транзакций, множеством ограничительных правил и синхронным режимом сетевого соединения, научив Smart Routing избегать излишних «отжиманий».
Система интеллектуальной маршрутизации, на обработку которой первоначально уходило 12 секунд, вызывала тайм-ауты, когда время ответа эквайера превышало 15 секунд. Введя предварительные условия и оптимизировав применение правил, мы упростили процесс, гарантируя, что расчеты и проверки выполняются только для конкретной валюты транзакции. Это улучшение привело к более эффективной обработке транзакций за миллисекунду, избежав ненужных задержек и таймаутов.