Чарджбэк: этапы, сроки и как PSP его оспаривает
Как проходит чарджбэк от запроса информации до арбитража, кто устанавливает сроки и как PSP и мерчант собирают доказательства, чтобы оспорить спор.
Когда интернет-магазин или сервис подключается к приему онлайн-платежей, после подписания договора с процессором электронных платежей и выполнения всех административных процедур наступает финальный этап: техническая интеграция с процессинговой системой.
Простыми словами, это подключение веб-сайта или мобильного приложения мерчанта к вашему платежному сервису, чтобы покупатели могли удобно и безопасно оплачивать товары и услуги.
Современные процессинговые платформы, включая beGateway от eComCharge, предлагают три основных способа интеграции:
Максимальная гибкость для разработчиков.
Простая настройка без сложного программирования.
Удобный вариант без выхода с сайта.
API (Application Programming Interface) представляет собой «язык» общения между процессинговой платформой и онлайн-ресурсом продавца. Этот вариант выбирают крупные компании, которым нужен полный контроль над платежным процессом.
Крупным онлайн-бизнесам, маркетплейсам и сервисам с особыми требованиями к платежному процессу.
Это самый популярный вариант интеграции, так как он не требует сложной технической настройки. Продавец просто добавляет кнопку «Оплатить», после нажатия на которую клиент переходит на защищенную платежную страницу провайдера.
Небольшим и средним интернет-магазинам, сервисам с подписками, площадкам, которые хотят минимизировать затраты на техническую поддержку.
Этот способ интеграции позволяет покупателю оплачивать товары прямо на сайте интернет-магазина, не переходя на другую страницу. Платежный виджет открывается в небольшом всплывающем окне (iFrame), а сам процессинговый сервис отвечает за безопасность транзакции.
Интернет-магазинам, которым важно сохранить брендовый стиль и минимизировать количество действий клиента при оплате.
| Вариант интеграции | Уровень сложности | Требуется разработчик? | Безопасность | Для кого подходит? |
|---|---|---|---|---|
| API-интеграция | Высокий | Да | Требует PCI DSS | Крупный бизнес, маркетплейсы |
| Перенаправление | Низкий | Нет | Высокая | Малый и средний бизнес |
| Платежный виджет в iFrame | Средний | Минимальный | Высокая | Интернет-магазины, сервисы подписки |
Выбор способа интеграции зависит от размера бизнеса, технических возможностей и требований к платежному процессу.
Платформа beGateway от eComCharge предлагает все три варианта подключения, а также обеспечивает высокий уровень безопасности (сертификация PCI DSS), техническую поддержку и доступ к широкому набору платежных методов.
Если вы развиваете платежный сервис в Центральной Азии и хотите быстро подключить мерчантов, оптимизировать затраты на процессинг и предложить современные решения, рассмотрите аренду beGateway как SaaS.
🔹 Это позволит вам сосредоточиться на развитии бизнеса, а техническую поддержку, безопасность и обновления возьмет на себя eComCharge.
Свяжитесь с нами, и мы поможем подобрать оптимальное решение для вашего платежного бизнеса.
Связаться с нами