Возвраты с фискализацией в личном кабинете | beGateway

Қыр. 11, 2025, 4:46 Т.Қ.

Новый функционал: возвраты с фискализацией теперь доступны в личном кабинете

Хорошие новости от нашей команды: теперь возврат фискализированных транзакций можно оформить прямо из личного кабинета, причем и для торговцев, и для администраторов PSP.

Это важное и ожидаемое обновление для наших клиентов, работающих в странах, где фискализация обязательна по закону, например, в Казахстане и других странах Центральной Азии.

До сих пор возврат фискализированных платежей был возможен только через API или с временным отключением фискализации. Теперь всё иначе: достаточно пары кликов в интерфейсе, и чек возврата с фискальными данными оформлен корректно и автоматически.

Что такое фискализация простыми словами

Фискализация означает процесс регистрации оплаты в налоговой системе. Говоря проще: это обязательная передача информации о платеже государству через фискальный регистр (например, онлайн-кассу).

Когда транзакция «фискализируется», создаётся фискальный чек, то есть документ, который подтверждает, что платёж был учтён налоговыми органами. Этот чек содержит специальные реквизиты и может быть напечатан или отправлен клиенту в электронном виде.

Пример: если вы принимаете оплату на территории, где требуется применение онлайн-касс (например, в Казахстане), вы обязаны передавать данные о платеже в налоговую через кассовое ПО или устройство. Это и есть фискализация.

Фискализация позволяет:

выполнять требования налогового законодательства;
снижать риски претензий со стороны проверяющих органов;
обеспечивать покупателям прозрачность: у них на руках всегда есть чек с фискальными реквизитами;
упростить ведение бухгалтерии и отчётности.

Если платёж был фискализирован, то и возврат по нему тоже должен быть официально зарегистрирован. Это значит, что создаётся отдельный фискальный чек возврата, и он так же передаётся в налоговую систему. Без этого бизнес может попасть под штрафы или лишиться права использовать онлайн-кассу.

Как теперь работают возвраты с фискализацией

Мы реализовали поддержку возвратов с фискализацией в UI. Это означает:

Чек возврата создаётся автоматически и содержит фискальные реквизиты.
Возврат отображается в карточке родительской транзакции.
Через интерфейс возврат с фискализацией всегда выполняется на полную сумму оригинального платежа. Это ограничение текущей реализации, обеспечивающее корректную работу фискального сервиса.
При этом возвраты без фискализации по-прежнему можно делать как на полную, так и на частичную сумму.

Как это выглядит в работе

Откройте нужную транзакцию в разделе Обслуживание > Платежи.
Нажмите «Возврат средств».
Укажите сумму, причину и, если нужно, отметьте, что возврат должен быть проведён с фискализацией.
После подтверждения возврата, система сформирует фискальный чек и отобразит информацию в деталях исходной операции.

Почему это важно

Для PSP, работающих в странах с обязательной фискализацией (Казахстан и другие страны Центральной Азии), важно не только обеспечить корректную регистрацию оплаты, но и возврата.

С новым функционалом возвраты становятся удобными и безопасными, без ручных действий, сложных инструкций и рисков.

Если ваши мерчанты уже используют фискализацию, расскажите им об обновлении. А если только планируют внедрение, мы поможем сделать это технологично и спокойно. Как всегда, рядом, на связи и с заботой о вашем бизнесе.